ACTIVIDAD 3

PRODUCTOS

Las categorías te permiten clasificar tus productos de forma que se puedan agrupar productos similares en los listados. En cuanto a familias, se pueden considerar como un tipo de categoría más general, o como secciones.

Para explicar la utilidad de las familias, pondremos como ejemplo una tienda de ropa:

Supongamos que la ropa se puede agrupar por camisetas, pantalones y zapatos, pero de cada categoría pueden haber artículos para hombre, mujer o gente joven.

Aquí se podrían usar las familias para definir las secciones "Moda Hombre", "Moda Mujer" y "Moda Joven", dentro de las cuales se usarían las categorías "Camisetas", "Pantalones" y "Zapatos"  sin necesidad de crear estas categorías por triplicado. Teniendo estas familias y categorías, la tienda funcionará de forma que cuando un visitante entre en "Moda Hombre" seguirá viendo camisetas, pantalones y zapatos, pero sólo los pertenecientes a la familia "Moda Hombre".

http://www.mi-gb.com/index.php/desarrollo-de-marca/estion-de-categorias/?lang=es

PROPIEDADES O ATRIBUTOS

Los principales factores son:

• Núcleo. Comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto, que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
• Calidad. Valoración de los elementos que componen el núcleo, en razón de unos estándares que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la competencia.
• Precio. Valor último de adquisición. Este atributo ha adquirido un fuerte protagonismo en la comercialización actual de los productos y servicios.
• Envase. Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene, junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.
• Diseño, forma y tamaño. Permiten, en mayor o menor grado, la identificación del producto o la empresa y, generalmente, configuran la propia personalidad del mismo.
• Marca, nombres y expresiones gráficas. Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a uno u otro atributo. Hoy en día es uno de los principales activos de las empresas.
• Servicio. Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado, de ahí su desarrollo a través del denominado marketing de percepciones.
• Imagen del producto. Opinión global que se crea en la mente del consumidor según la información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto.
• Imagen de la empresa. Opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes del consumidor hacia los productos. Una buena imagen de empresa avala, en principio, a los productos de nueva creación; así como una buena imagen de marca consolida a la empresa y al resto de los productos de la misma.

 Carácter Perecedero: o perdurabilidad, se refiere a que los servicios no se pueden conservar, almacenar o  guardar en un inventario.

Volumen: es un estudio que sirve para medir el tamaño del mercado refiriéndose a una empresa o producto comparado contra la competencia en un periodo determinado.

Grado de estandarización: hace referencia a su mayor o menor grado  de novedad y personalización.
un producto novedoso,innovador,nuevo en el mercado presenta bajo un indice de estandarización y el consumidor necesita conocer mas acerca del producto o su función.

Exigencia del servicio: esta se trata de ser precisos en los tiempos,buena calidad en los productos y los servicios,es decir como  empleado  atender bien y vender buenos artículos.

Valor por unidad: para establecer el precio de venta de su producto,generalmente los empresarios calculan el costo al que les sale fabricar un producto y les suman un % de utilidad.

UBICACIÓN DEL PRODUCTO DE ACUERDO A:

ROTACIÓN:la rotación del producto consiste en darle una ubicación adecuada a loa artículos en un almacén o bodega. Teniendo en cuenta su importancia demanda en el mercado como  lo son los productos de consumo masivo existen tres formas de clasificar la rotación de los productos:

" la forma A.B.C que consiste en ubicar los productos según su demanda de los mas pedidos que son clasificación A a los de menor fluidez que pueden ser clasificación B o C "por proveedores,en este caso se organizan los productos de una misma linea por referencias, Ej. la organización de un producto sin importar el proveedor.

MARGEN: en las franquicias en las que se venden productos, el franquiciado dispone de un margen de producto que es la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta. el margen de producto cambia de un sector a otro, así como el sistema de compra utilizado(Firme o deposito),del nivel de precios de la marca,del sistema de transporte utilizado,de la frecuencia de envíos,así como de muchos otros factores

Seguridad: La legislación europea garantiza una protección elevada y uniforme de la salud y la seguridad de consumidores. Los productos comercializados en el mercado inferior se someten a exigencias generales de seguridad. La unión europea (UE) también ha creado un sistema de alerta rápida (RAPEX) para los productos que constituyan una amenaza grave para los consumidores.

Stock: El producto en stock es lo que tienes almacenado que esta disponible para la venta. "lo llaman también inventario" 

Por eso es que cuando el producto no esta disponible por falta de stock es decir que no tiene ms unidad de este producto.

Forma: Tipo de competencia entre diferentes presentaciones de un mismo producto, que pueden ser incluso de la misma marca. Un Ej; puede ser el detergente en polvo que compite con el detergente liquido. También denominado competencia de tipo de producto.

Visualización: Visualización de producto desarrollamos hasta el mas mínimo detalle del prototipo para comunicarlo y visualizarlo de mejor manera de esta forma ayudar a nuestros clientes a ahorrar en materiales y formas. Todo esto incluye un cuidadoso proceso de texturizado, modelado, iluminación, animación de partículas, simulaciones, etc (todo lo necesario para lograr un trabajo increíble). Posteriormente renderizado con la mas alta calidad y realismo.

 Categorías: se ubica según las familias y  subfamilias de estos productos o los niveles de surtidos.

CLASIFICACIÓN PARA EXHIBICIÓN FAMILIAS:

Los mecanismos mas usados para la exhibición de un producto son: Emplear un buen método de publicidad, tener un buen personal de atención al cliente, diseñar políticas de manejo para ellos, de una manera u otra consentir a los clientes y darles confianza y regalos para que sigan comprando de una forma ganárnoslos.

                                

PROMOCIONES 

 QUE ES SEGMENTO

Un segmento, en geometría, es un fragmento de recta que está comprendido entre dos puntos, llamados puntos extremos o finales.

Así, dado dos puntos A y B, se le llama segmento AB a la intersección de la semirrecta de origen A que contiene al punto B con la semirrecta de origen B que contiene al punto A. Los puntos A y B son extremos del segmento y los puntos sobre la recta a la que pertenece el segmento (la «recta sostén»), serán interiores o exteriores al segmento según pertenezcan o no a este.

QUE ES SEGMENTO DE MERCADO

La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra.

Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada.

La segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público, sino para el público objetivo identificado como Consumer Portrait.

QUE ES ALMACÉN

Un almacén es un lugar o espacio físico para el almacenaje de bienes dentro de la cadena de suministro. Los almacenes son una infraestructura imprescindible para la actividad de todo tipo de agentes económicos (agricultores, ganaderos, mineros, industriales, transportistas, importadores,exportadores, comerciantes, intermediarios, consumidores finales, etc.) Constituyen una parte habitual de las explotaciones agrarias y ganaderas(en muchos casos formando parte de la vivienda rural tradicional o de construcciones peculiares), así como de fábricas, polígonos industriales e instalaciones industriales de todo tipo, y de los espacios dedicados al transporte (puertos, aeropuertos, instalaciones ferroviarias) y el comercio(centros comerciales, grandes superficies). También se denomina «almacén», especialmente en Hispanoamérica, a la propia tienda oestablecimiento de comercio minorista.

https://es.wikipedia.org/wiki/Almac%C3%A9n

PARTES DE UN ALMACEN
 
QUE ES UN HIPERMERCADO

Son las grandes superficies de mantenimiento de la formulación Según el IFLS, las características habituales de un hipermercado son:¹

• Ofrecen una amplia gama de productos que se agrupan en tres grandes divisiones:
  • Producto alimenticios, que suponen alrededor del 60 % del volumen de ventas.
  • Artículos complementarios del hogar.
  • Artículos de uso y vestido.
• Los hipermercados suelen situarse a las afueras de las ciudades y aledaños a autopistas y avenidas de alto tráfico y suelen contar con grandes zonas estacionamiento para los vehículos de los clientes.
• Ventas tipo autoservicio.
• Suelen complementar su oferta con centros comerciales u otros grandes almacenes que suelen situarse en el entorno.
• Sus grandes dimensiones y el hecho de situarse a las afueras reducen los costes operativos y de instalación lo que facilitan un menor precio de los artículos, con márgenes comerciales reducidos y gran volumen de productos vendidos.

Existen diferentes variaciones del concepto de hipermercado:

• Supercentro: Establecimientos de gran superficie, con mayor énfasis en las mercancías generales, además de poseer una línea completa de supermercado. Sus superficies parten desde los 10 000 m².

• Hipermercado compacto: Establecimientos de superficie mediana, que poseen una línea completa de alimentos, además de una pequeña selección de mercancías generales. Por lo general este tipo de tiendas están ubicadas en zonas comerciales, barrios residenciales y pequeñas ciudades.
• consta de 1000m² a 2000m²

https://es.wikipedia.org/wiki/Hipermercado

TIPOS DE MERCADO

Tipos de mercados según la naturaleza del producto

Esta primera clasificación diferencia a los mercados en función de las características propias del bien que se intercambia en el mismo, el cual puede ser perecedero, duradero, industrial o un servicio.

* Mercado de bienes perecederos. Los bienes perecederos son aquellos artículos cuyo uso hace que se destruyan en un periodo concreto de tiempo. Este tipo de mercado engloba, por tanto, a los potenciales compradores de unos bienes que por sus características dejan de ser útiles en un breve plazo de tiempo, como por ejemplo los productos alimenticios o los combustibles.

* Mercado de bienes duraderos. En este caso, y al contrario que los anteriores, este tipo de bienes permiten un uso continuado de los mismos antes de que se destruyan, como por ejemplo un automóvil, un electrodoméstico o una prenda de vestir.

* Mercado de bienes industriales. Los bienes industriales son aquellos que se incorporan al proceso productivo de las empresas, es decir, que se utilizan para producir otros bienes, como la materia prima y los productos manufacturados. A ellos se unen los bienes de capital y los suministros y servicios utilizados en el proceso de producción.

* Mercado de servicios. A diferencia de los bienes, los servicios tienen una naturaleza intangible y no son susceptibles de ser fabricados, sino que se prestan, como por ejemplo la sanidad, la educación, el transporte o la justicia.

Tipos de mercados según su ámbito geográfico

En este caso, la variable que se utiliza para clasificar los mercados es la localización geográfica de los consumidores, que nos permite distinguir entre mercados locales, regionales, nacionales, internacionales y globales.

* Mercado local. Es el ámbito geográfico más reducido que existe. Este tipo de mercado engloba a los consumidores de un ámbito municipal o provincial. Aquí encontraríamos, por ejemplo, a la pequeña panadería que vende sus productos en la localidad en que se encuentra ubicada, así como a una empresa de construcción cuyo ámbito de actuación se limita a la provincia de magdalena.
el ambito geografico es mas reducido se limita es decir solo para una sola ciudad .

* Mercado regional. El mercado regional es un mercado más amplio que el anterior. En el caso de la empresa malagueña, su acceso al mercado regional se produciría cuando comenzase a realizar obras y servicios en otras provincias de la comunidad autónoma el  mercado es mas grande porque es mas extensa la zona geografica

* Mercado nacional. Como su propio nombre indica, los compradores potenciales de este tipo de mercado se extienden por todo el país. Un ejemplo bastante claro sería el de RENFE, empresa que presta el servicio de transporte ferroviario por toda la geografía española.
es mucho mas grande porque va a todo un pais ejemplo Colombia, Estados Unidos, Ecuador etc

* Mercado internacional. El mercado internacional surge cuando una empresa extiende su actividad por diversos países. Como no podía ser de otra manera, los compradores potenciales tienen distintas nacionalidades. Cualquier empresa multinacional opera en este mercado.

* Mercado global. Su origen no es otro que el fenómeno de la globalización. En un mundo tan avanzado como el actual, las empresas operan a nivel mundial realizando operaciones comerciales que incluye prácticamente todas las zonas del planeta. Internet ha jugado un papel decisivo en la consolidación de los mercados globales.   

http://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-tipos-de-mercados-existen

 

CODIGO DE BARRAS

El sistema de identificación GS1 integra adicional mente herramientas estándares de captura automática de información, de las cuales la más conocida hoy en día es el popular código de barras.

El código de barras GS1 es un sistema global que mediante el símbolo facilita la captura automática de grandes volúmenes de información

El uso del sistema estándar GS1 le permite hablar un único idioma con sus socios comerciales, pues unifica la denominación dada a productos, localizaciones y documentos, a lo largo de la cadena de valor, adicionalmente facilita la interoperabilidad de sus aplicaciones con las de sus clientes y proveedores, y apoya el procesamiento sin errores de la información.

beneficios al obtener un código de barras 

  Un sistema de identificación para todos sus clientes.

 Identidad propia de la empresa y sus productos.      Amplía las posibilidades comerciales de entrada a un mercado masivo     Reconocimiento de producto y marcas en cualquier escenario comercial.   Optimización de los procesos de recepción, despacho, manejo de inventario, manejo en bodega, transporte, compra del consumidor final y la información relacionada.    Acceso a la información relacionada con el movimiento de sus productos en el mercado.·         Acceso al comercio electrónico

CODIGO DE BARRAS

 

PARTES DEL CODIGO DE BARRAS

Es un código multifilas, continuo, de longitud variable, que tiene alta capacidad de almacenamiento de datos. El código consiste en un patrón de marcas (17,4), los subjuegos están definidos en términos de valores particulares de una función discriminadora, cada subjuego incluye 929 codewords (925 para datos, 1 para los descriptores de longitud y por lo menos 2 para la corrección de error) disponibles y tiene un método de dos pasos para decodificar los datos escaneados. Es un archivo portátil de datos (Portable Data File), tiene una capacidad de hasta 1800 caracteres numéricos, alfanuméricos y especiales. El código contiene toda la información, no se requiere consultar a un archivo. Cuenta con mecanismos de detección y corrección de errores: 9 niveles de seguridad lo que permite la lectura y decodificación exitosa aun cuando el daño del código llegue hasta un 40%.
Se usa en:

• Industria en general.
• Sistemas de paquetería: cartas porte.
• Compañías de seguros: validación de pólizas.
• Instituciones gubernamentales: aduanas.
• Bancos: reemplazo de tarjetas y certificación de documentos.
• Transportación de mercadería: manifiestos de embarque.
• Identificación personal y foto credencial.
• Registros públicos de la propiedad.
• Testimonios notariales.
• Tarjetas de circulación.
• Licencias de manejo.
• Industria electrónica.

Cada símbolo tiene regiones de datos, que contienen un juego de módulos cuadrados nominales en un arreglo regular. En grandes símbolos ECC 200, las regiones de datos están separadas por patrones de alineamiento. Puede codificar hasta 2335 caracteres en una superficie muy pequeña. Desarrollado en 1989 por International Data Matrix Inc. La versión de dominio público es la ECC 200. Si bien existen y se han publicado desde su creación la ECC 000,0010,0040,0050,0060,0070,0080,0090,0100,0120,0130,0140, la última Ecc 200 también de dominio público y libre implementación, fue desarrollada por International Data Matrix en 1995.

• Codificación de direcciones de Internet, su reducido y compacto espacio impreso en diversos soportes, facilita su lectura posterior.
• Identificación y control de partes componentes (según AIAG: Automotive Industry Action Group).
• Control y prevención de productos en expiración o que han sido "recalled".
• Codificación de dirección postal en un símbolo bidimensional (usos en el servicio postal para automatizar ordenado del correo).
• Marcado de componentes para control de calidad.
• Los componentes individuales son marcados identificando al fabricante, fecha de fabricación y número de lote, etc.
• Etiquetado de desechos peligrosos(radioactivos, tóxicos, etc.) para control y almacenamiento a largo plazo.
• Industria farmacéutica, almacenamiento de información sobre composición, prescripción, etc.
• Boletos de lotería, información específica sobre el cliente puede codificarse para evitar la posibilidad de fraude.
• Instituciones financieras, transacciones seguras codificando la información en cheques.

https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_de_barras




CÓDIGO QR

Un código QR (del inglés Quick Response code, "código de respuesta rápida") es un módulo para almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras bidimensional. Fue creado en 1994 por la compañía japonesa Denso Wave, subsidiaria de Toyota. Presenta tres cuadrados en las esquinas que permiten detectar la posición del código al lector. El objetivo de los creadores (un equipo de dos personas en Denso Wave, dirigido por Masahiro Hara)¹ fue que el código permitiera que su contenido se leyera a alta velocidad. Los códigos QR son muy comunes en Japón, donde son el código bidimensional más popular.

https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_QR

GLOSARIO

~  Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.
~  Estatus del usuario: Detalla los diferentes roles de los participantes. Se trata de poderes técnicos y no de decisión