GLOSARIO
ACTITUDES:
- Mecanismos psicológicos que determinan la tendencia del
individuo a reaccionar, positiva o negativamente, delante de un determinado
estímulo. La actitud está formada por tres componentes: el cognitivo (o
perceptivo), que define y clasifica los estímulos; el afectivo, que valora los
estímulos en positivos o negativos, y el reactivo, que determina la tendencia a
actuar
- Disposición continua de una persona a reaccionar con una
tonalidad afectiva, una expresividad o una conducta características.
AGENCIA DE PUBLICIDAD:
- Empresa de servicios que planea, controla y maneja
campañas de publicidad situándolas en los medios de comunicación y soportes de
difusión y lleva a término otras acciones promocionales que le encargan sus
clientes.
- Organización empresarial dedicada a ofrecer nuevos
servicios profesionales de comunicación publicitaria a aquellos anunciantes que
los soliciten. Es un tipo de empresa que pertenece al sector económico de los
servicios (sector terciario) y que tiene como misión fundamental la elaboración
y la distribución de mensajes publicitarios.
AIDA:
- Siglas correspondientes a las iniciales de Atención,
Interés, deseo y acción, y que representan las cuatro etapas por las que, según
este modelo de actuación de publicidad, pasa el individuo hasta la compre del
producto anunciado.
ANÁLISIS DAFO:
- Análisis interno de una organización con el fin de
establecer los puntos débiles y los puntos fuertes, y de su entorno con el fin
de identificar las amenazas para la organización y las oportunidades que le
ofrecen. Las siglas DAFO corresponden a las iniciales de: Debilidades,
amenazas, Fortalezas y oportunidades
ANUNCIO:
- Resultado de la técnica publicitaria materializada en un
soporte determinado que transmite, de la mejor manera posible, la información
más relevante sobre un producto o servicio para promover su compra o
utilización. El anuncio recibe diversas denominaciones según el medio de
comunicación donde se difunde: <ORIGINAL> de prensa, <CUÑA>
radiofónica, <SPOT> de televisión, <VALLA> de publicidad exterior
etc.
- Mensaje publicitario difundido con cualquier formato a
través de cualquier soporte.
ANUNCIANTE:
- Denominación dada al ámbito profesional de la publicidad
en la empresa que anuncia los productos o servicios que ofrece.
- Persona natural o jurídica en el interés de la cual se
realiza la publicidad.
ASESORÍA DE IMAGEN:
- Acción que consiste en aconsejar a una entidad, persona,
empresa o organización en temas de imagen
- Empresa que asiste y da consejo a los clientes para lo que
trabaja en temas de imagen.
ATRIBUTO DEL PRODUCTO:
- Conjunto de beneficios que se asocian a un producto. Estos
beneficios pueden ser tangibles, funcionales o psicológicos. También se han de
incluir como atributos de producto su denominación y los valores proporcionados
por el envase.
- Cada una de las características intrínsecas o extrínsecas,
tangibles o intangibles, que identifican un producto y que contribuyen a formar
una imagen definida en los consumidores.
BENEFICIO:
- Cada una de las ventajas propias o inherentes a un
producto, o que le son otorgadas por el consumidor.
- Diferencia entre el ingreso total y el coste total.
Con esta definición más económica se ven los diferentes significados que
una misma palabra puede tener en diferentes campos: uno desde el ángulo
publicitario y el otro desde el punto de vista del Marketing.
ESLOGAN:
- Expresión generalmente corta y fácil de recordar, que
resume un mensaje publicitario.
- Frase, generalmente corta, que acostumbra a sintetizar la
idea base de la campaña y que acompaña la marca y ayuda a recordarla.
ESTRATEGIA PUBLICITARIA:
- Estrategia elaborada por una agencia de publicidad
destinada a conseguir los objetivos de comunicación del anunciante.
- Plan destinado a conseguir los objetivos marcados en el
tiempo y disponiendo de un presupuesto establecido. Consta de una serie de
etapas:
- determinación del público o target de la campaña
- definición de los objetivos de la campaña
- definición sobre el eje de comunicación
- establecer la duración de la campaña
- decisión de los medios que se van a usar
- determinación del presupuesto en cualidad de los objetivos
- elección de los medios de control de la eficacia
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN:
- Estrategia que sigue una organización para conseguir sus
objetivos de comunicación.
ESTRATEGIA DE MARKETING:
- Estrategia que sigue una organización para cumplir sus
objetivos de marketing.
(TERMCAT)
- Estrategia que define los principios generales por los que
las unidades de negocio esperan conseguir sus objetivos en el marcado-objetivo.
Recoge las principales directrices respecto al total de gastos de marketing,
las acciones de marketing y la asignación de los recursos en esta área.
Incluyes decisiones como: Estrategia de segmentación, de posicionamiento, y de
comunicación.
ESTRATEGIA DE MEDIOS:
- Estrategia que acostumbran a realizar las agencias de
publicidad o las centrales de medios y que consiste en la elección y compra de
espacios publicitarios a los diversos medios según los objetivos de cada
campaña de publicidad.
HÁBITO:
- Costumbre adquirida por la repetición de un mismo acto.
(TERMCAT)- Forma característica del comportamiento del consumidor que interesa
conocer para elaborar la estrategia de marketing encaminada a crear la
fidelidad a la marca por parte de un determinado sector del mercado.
HÁBITAT:
- Se refiere a las condiciones del lugar geográfico donde
vivimos pero también se puede referir al aspecto social del lugar,
fundamentalmente el cultural.
IMAGEN CORPORATIVA:
- Conocimiento y valoración que tienen las personas
interesadas y la sociedad en general y que constituyen la entidad pública de la
institución.
- Conjunto de representaciones emocionales y racionales que
un individuo o un grupo de individuos asocia a una empresa o organización
determinada, como resultado de sus experiencias, sentimientos, etc. Y de las
acciones de comunicación realizadas por la organización.
